聊到一半，SafeW 弹出提示：设备已在别处登录，然后你就下线了。这个提示既可能是你自己的另一台设备干的，也可能是账号被盗的信号。先分清情况，再动手。
先确认：是不是自己
想想刚才有没有在电脑、平板、另一部手机上登录过？如果是自己登录，这是正常现象：设备数量上限（规则见 设备数量与规则）或安全策略会把旧设备顶下线。重新登录即可，不用担心。
不是自己？立即处理
如果确认不是自己操作，按盗号流程处理：马上用另一台可信设备登录（如果还登得上的话），进入「设备管理」移除所有陌生设备，然后修改密码、检查两步验证。处理步骤和 异地登录提醒处理 完全一致。
被顶下线后，聊天记录还在吗
被顶下线只是登录状态失效，账号数据不受影响。重新登录后，聊天记录照常同步。前提是你没在「被顶」期间被别人动了设备管理，登录后先检查设备列表再说。
反复被顶下线
如果刚登录又被顶，说明设备列表里有「钉子户」在抢登录：可能是一个忘掉的旧设备、一个公共电脑的残留会话、或者别人的设备。去设备管理把可疑设备全清掉，再改密码。改密码的方法见 账号安全设置。
预防
开启登录提醒，第一时间知道有新设备登录；定期清理设备列表；密码别和其他平台共用。这三件事做好，被顶下线的概率会低很多，真发生了也能快速反应。
被顶下线不一定是坏事——至少说明设备管理机制在正常工作。关键是你能否快速判断、果断处理。
